Meer zekerheid rondom e-factureren

Afgelopen juli heeft het Keurmerk E-factureren de keurmerkentoets van het Ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie ondergaan. De toets is uitgevoerd door de Raad voor Accreditatie. De betrouwbaarheid van het keurmerk is daarbij gewaardeerd op 9,6. Een bijna perfecte score. Het keurmerk staat nu ook vermeld op de website van de Consumentenautoriteit.

Een betrouwbaar keurmerk heeft onder andere als eigenschappen:

Alleen de keurmerkeigenaar bepaalt wie zijn keurmerk op een product of dienst mag zetten.
Het is duidelijk wat het keurmerk betekent.
De keurmerkeigenaar controleert of een product of dienst met een keurmerk wel echt voldoet aan de eisen.
Alle informatie over het keurmerk en over de controles ervan is openbaar en gemakkelijk te vinden.

Het Keurmerk E-factureren richt zich op de duurzame adoptie van e-factureren door het vergroten van vertrouwen en duidelijkheid rondom elektronische facturen. Rotaform Document Services voert het Keurmerk E-factureren en heeft hiermee verklaard zich te houden aan een aantal principes:

Helderheid over met wie zaken wordt gedaan.
Bij vragen en onjuistheden gemakkelijk en rechtstreeks contact opnemen.
Geen (financieel) gedwongen overstap naar digitale rekeningen.
Altijd over digitale facturen kunnen beschikken.
Vertrouwen dat verwerkte gegevens juist en volledig zijn.
Vertrouwen dat wordt voldaan aan de regels rondom consumentenbescherming, privacy en fiscale controle.
Ondersteuning bij klachten en geschillen.
Een onafhankelijke klachtenprocedure en geschillencommissie.