Documentcreatie

Veel klant intensieve organisaties creëren zelf hun documentstromen met behulp van een document opmaak pakket om die vervolgens als kant en klare bestanden aan te leveren aan een vervolgproces bij een derde partij, bijvoorbeeld e-mail, print of archief.

Er is echter een trend waarneembaar waarbij dit soort partijen niet alleen de productie uitbesteden, maar uiteindelijk ook de creatie ervan. De overweging die daarbij een grote rol speelt is dat documentcreatie niet tot de kernactiviteiten van het bedrijf behoort. Het is een activiteit die in een digitale multichannel omgeving steeds hogere eisen stelt aan de capaciteiten van de medewerkers, mede omdat de opmaak van de digitale output vaak aanmerkelijk verschilt van die van de fysieke output. Daarnaast zijn de kosten voor licenties en het inzetten van interne en externe documentopmaak specialisten hoog. Rotaform maakt al sinds 2005 gebruik van de geavanceerde documentcreatie suite Inspire van Quadient en verzorgt daarmee de documentcreatie voor steeds meer van haar klanten.